Вы владелец продукции Apple? Тогда, скорее всего, вы сталкивались с проблемой, когда была оформлена ежемесячная подписка на вашем устройстве, а через некоторое время вы решили ее отменить. Но возможно ли это? Где просмотреть полный список подписок, которые активны на вашем iPhone? Как вернуть деньги за последнюю покупку? В рамках этой статьи мы рассмотрели все вопросы, связанные с подписками на айфонах, поэтому вы можете в несколько кликов решить любые проблемы, возникшие с этим пунктом.
Платные подписки – это способ оплаты различного рода контента, например, музыки, приложений или игр за счет ежемесячных платежей. То есть, пока вы осуществляете оплату (подписка активна), вам предоставляется полный пакет услуг от конкретного разработчика или сервиса. Оплата списывается автоматически при наличии средств на вашей банковской карте или личном счете Apple Store.
Все подписки активируются в момент загрузки приложений в Apple Store и покупке определенных услуг. Например, чаще всего подобные опции активируются пользователем при первом запуске программы. Он запускает приложение, и на экране сразу же появляется информация о том, что данный продукт доступен в ознакомительном режиме на протяжении нескольких дней, после чего доступ к определенным возможностям будет заблокирован. Но, как правило, можно разблокировать этот доступ, оплатив подписку на месяц, несколько месяцев, полгода и так далее. И как только пользователь нажимает на это уведомление, система просит его подтвердить свои действия, указав пароль от данной учетной записи.
На этом можно сказать, что подписка на определенный контент активируется, и все действия лежат полностью на человеке, который осуществлял эти операции. Но в любой момент можно отменить подобные услуги, причем как сразу все, так и конкретную подписку.
Как просмотреть список подписок
Если вам необходимо просмотреть, какие платные опции у вас подключены, можно сделать это на своем же устройстве. Единственное условие – это наличие интернета, так как система синхронизируется с серверами Apple, чтобы на экране вашего смартфона вывести список активных подписок. В целом процедура будет следующей:
- Зайдите в «Настройки» своего айфона и кликните по вкладке с вашей учетной записью;
- В следующем пункте еще раз нажмите на название вашей учетной записи и в появившемся окошке кликните по пункту «Посмотреть Apple ID»;
- Укажите пароль от данной учетной записи, пролистните немного вниз и нажмите «Подписки»;
- Перед вами появится несколько списков «Недействующие» и «Действующие». Все наименования приложений, которые будут во втором списке, на данный момент активны;
- Вы можете нажать на любое приложение, чтобы посмотреть, что именно за подписка действует от него на данный момент, с какого времени, а также сколько с вас списывается ежемесячно.
Как отключить подписки на Айфоне
Если вы все же решили отключить все или конкретные платные опции на iPhone, можно сделать это в несколько кликов. Но учтите, что помимо Apple Store, также действуют платные подписки и в iCloud, Apple Music, поэтому мы описали все варианты услуг, за которые могут списывать денежные средства с вашей учетной записи и привязанных к ней банковских карт.
Подписки в Apple Store
Вариантов отмены платных опций именно для Apple Store несколько, поэтому вы сами выбираете, как вам удобнее. Но в целом процесс схож между собой.
Отключение через «Настройки»
Отключение через Apple Store
Данный метод очень схож с предыдущим, однако, процесс перехода в раздел платных опций будет в разы быстрее.
Отключение через iTunes
Не всегда у пользователя есть возможность авторизоваться со своего устройства в Apple Store, например, когда устройство не работает или отсутствует интернет. Даже если у вас физически рядом с собой нет айфона, но вы знаете пароль и Apple ID, можно подключиться через iTunes и отключить любые подписки. Все, что вам необходимо, это выполнить ряд действий, которые описаны ниже:
- Откройте программу iTunes и перейдите в раздел «Учетная запись»;
- В выпадающем меню выберите пункт «Просмотреть» и нажмите его»;
- Авторизуйтесь под своей учетной записью, указав Apple ID и пароль. Иногда нужно просто повторно указать пароль, чтобы подтвердить, что авторизацию осуществляет владелец данной учетной записи;
- Как только данные будут указаны, нажмите Enter или вкладку «Войти»;
- После авторизации вам необходимо пролистнуть страничку вниз, пока не найдете вкладку «Подписки». В нашем случае это последний пункт в меню. Нажмите по кнопке «Управлять» напротив данного пункта;
- Перед вами будет полный список подписок, которые активны на данный момент, были активны ранее и сейчас завершены. Как и в предыдущих вариантах, они делятся на «Действующие» и «Недействующие»;
- Выбираете тот продукт, от которого решили отказаться и нажимаете напротив него кнопку «Изменить», после чего полностью отказываетесь от подписок.
Так вы можете в любое время авторизоваться под своим Apple ID и просмотреть полный список платных услуг, которые у вас активны в Apple Store. Информация поступает с сервера, поэтому не обязательно иметь доступ к устройству и синхронизировать его. Информация отображается ровно та же, что и на всех других девайсах с этой же учетной записи.
Подписки в Apple Music
Помимо платных подписок в Apple Store, есть также отдельные платные опции для сервиса Apple Music, который предоставляет доступ к миллиону различных музыкальных композиций в высоком качестве. То есть, оплатив сумму один раз в месяц, вы на протяжении всего этого времени сможете без проблем загружать и прослушивать треки в музыкальном сервисе, получать новинки, различные подборки, а также быстро получать доступ к найденным трекам в Shazam.
По умолчанию подписка на сервис Apple Music отображается в общем списке, поэтому вы в любом случае сможете ее увидеть и отключить или же изменить. Но, если вам не хочется искать этот пункт в общем списке, можно перейти через приложение Apple Music. Процесс управления подписками здесь будет таким:
Также учтите, что в Apple Music первые месяцы действует бесплатный период, в течении которого с вас не будут списывать денежные средства, поэтому не обязательно отключать подписку, если фактически денег с вас снимать не будут. Но за несколько дней до списания рекомендуется отключать, иначе следующие месяцы уже будут продлеваться за деньги.
Подписки в iCloud
Доступ к iCloud оплачивается в отдельном меню, хотя средства списываются с общего счета вашей учетной записи. Кто не в курсе, iCloud – это облачный сервис для хранения бекапов, фотографий, данных из приложений, и другой конфиденциальной информации. Благодаря этой технологии вы можете в несколько кликов синхронизировать любую информацию с одного iPhone на другой или же любое другое устройство Apple, восстанавливать бекапы и быстро перекидывать фотографии «по воздуху».
Чтобы управлять подпиской в iCloud, вам необходимо будет перейти в отдельный раздел. Это делаем следующим образом:
Внимание! Только учтите, что часть информации, которая ранее была сохранена в iCloud и превышает стандартные 5 Гб по умолчанию, будет удалена с серверов Apple, поэтому заранее позаботьтесь о том, чтобы сохранить повторно важные данные на других устройствах, например, сделав копию на компьютере через iTunes или любые другие программы.
Как вернуть отмененные подписки
Даже если вы уже отключили определенные платные опции в Apple Store, и не знаете, как их вернуть обратно, можно также через свою учетную запись просмотреть полный список и активировать то, что вы выключили ранее.
Помните, что большая часть подписок в Apple Store первые дни предоставляется на бесплатной основе, поэтому деньги с вас не спишут, но как только бесплатный период закончится, с вас будут взимать ровно ту сумму, которая была заявлена в выбранном вами тарифе. Причем это будет работать на постоянной основе, где система автоматически продлевает подписку из месяца в месяц.
Если вы загружаете приложение, чтобы просмотреть его функционал, то сначала постарайтесь оценить возможности без активации платных или условно платных опций. А уж если их не хватает, но допускается использование бесплатного периода, запоминайте даты, когда начнется списание средств. И старайтесь отключать подписки еще до того, как начнут снимать средства. Лучше делать это за 1-2 дня до начала, иначе попросту потеряете свои деньги. Но за последние покупки в Apple Store можно возвращать средства на свой баланс. Об этом рекомендуем вам прочитать в нашей отдельной статье, чтобы сэкономить в будущем свои средства!
Свободный доступ к легальному контенту, это один из основных способов его популяризировать. Если человеку удобнее и проще пользоваться чем-то официально (например, оформив подписку), он готов за это платить. Именно поэтому сервис Apple Music пользуется такой популярностью повсюду. Давайте разберёмся, как он работает и что из себя представляет: от подключения сервиса до момента, когда потребуется отписаться от него.
Запуск официального сервиса для прослушивания музыки от компании Apple произошёл 30 июня 2015 года. Apple Music имеет в своей базе множество треков, которые можно прослушивать онлайн, скачивать, добавлять в коллекцию и сортировать разными способами. А также если вы подписаны на Apple Music, вы имеете доступ к официальному интернет-радио, треки для которого подбирают профессиональные музыканты и медийные личности, такие как Элтон Джон или Фаррел Уильямс. Сама компания позиционирует сервис Apple Music, как возможность получить любую музыку, которая может вам понадобиться буквально за один клик. Как всегда Apple превзошли сами себя в плане удобства и изящества технических решений.
Вся музыка в сервисе доступна в потоковом виде. Это значит, что вам достаточно иметь доступ к интернету чтобы слушать её откуда угодно, или же вы можете скачать определённые треки на своё устройство. И также сервис способен упорядочить их в виде удобного каталога предоставить доступ к музыке которая уже есть на вашем устройстве.
Кроме прослушивания и удобства управления музыкой, сервис также предлагает ряд удобных функций. Например:
При этом для удобства пользователей, доступ ко всей своей музыке можно получить не только через устройства на базе iOS и Mac OS, но и через операционные системы на базе Windows или Android.
Условия использования: стоимость платного доступа, семейный тариф и т.д.
Сервис Apple Music является платным и работает по подписке. Это означает, что для доступа к нему вы должны каждый месяц платить определённую сумму, чтобы продолжать использовать этот сервис. Сумма это составляет 169 рублей в месяц или же 10 долларов, для жителей США. Как вы видите цена очень сильно меняется в зависимости от региона. Есть даже возможность оплатить семейный доступ и использовать Apple Music сразу с шести устройств. В таком случае месяц вам будет стоить 15 долларов или 249 рублей.
Как подключить сервис с бесплатным периодом
Для того чтобы подключиться к Apple Music используя iPhone, iPad или iPod touch выполните следующие действия:
Для того чтобы подключиться к Apple Music с Mac OS или Windows OS, делаем следующее:
Способы оплаты.
Для оплаты сервиса Apple Mucic, можно использовать:
Подписка «Для учащихся»
Если вы учитесь в высшем учебном заведение, Apple может предоставить вам особую стоимость подписки - за 75 рублей в месяц. Это все ещё дороже чем «полный» семейный доступ в котором участвует шесть человек, но является гораздо более выгодным вариантом для одного пользователя.
Для того чтобы подключить себе этот тариф, необходимо подтвердить свой факт обучения в высшем учебном заведении. Для этого:
Как отменить подписку на Apple Music
Если вы хотите ограничиться бесплатным периодом или же просто передумали пользоваться сервисом обязательно необходимо отменить автоматическое продление подписки на этот сервис. Иначе, каждый месяц у вас будут списываться деньги за услуги которые вам не нужны. К счастью, вне зависимости от устройства которым вы пользуетесь сделать это довольно просто.
Старайтесь отключать подписку заранее. При отключении менее чем за сутки до даты продления, есть вероятность, что деньги за следующий месяц все же будут списаны.
Отмена автоматического продления подписки сервиса Apple Music на iPhone и iPad
Как отписаться от сервиса на Mac и компьютерах Windows
Вначале нам необходимо зайти в раздел информации об учётной записи. Для этого:
Теперь, когда мы добрались, до страницы «Информация об учётной записи», необходимо проделать следующие действия:
Видеоинструкция: Как остановить подписку Apple Music
Небольшие хитрости.
Если вам нравится сервис Apple Music, но вы хотите пользоваться им дешевле, можно воспользоваться тарифом «Для учащихся». И это можно сделать, даже если на самом деле вы не учитесь в высшем учебном заведении. Делается это следующим образом:
Мы рассмотрели, что такое сервис Apple Music и какие услуги он предлагает. И также теперь вы знаете как подключить его на своё устройство и управлять автоматическим продлением подписки. Это поможет вам получить удобный доступ ко множеству музыкальных треков.
Во время конференции WWDC 2017 генеральный директор Apple Тим Кук рассказал, что компания в общей сумме выплатила разработчикам приложений 70 миллиардов долларов за год. Одному из них, Джонни Лину (Johnny Lin), стало любопытно, откуда взялась такая гигантская сумма.
Джонни Лин, разработчик мобильных приложений
Лин взглянул на самые прибыльные программы в цифровом магазине и обнаружил несколько достаточно подозрительных. Они включали подписку, которую пользователи, сами того не зная, оформляли, когда устанавливали приложение. Например, один VPN-сервис взымал с человека около 125 долларов в неделю.
Именно поэтому очень полезно периодически проверять свои подписки.
Как проверить подписки
Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».
Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.
Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.
Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.
Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.
Владельцы устройств Apple уже давно пользуются разнообразными подписками. Так они получают доступ к каталогу музыки, сериалов или других медиафайлов. В большинстве случаев за подписки деньги снимают автоматически с привязанной банковской карты. Если у вас изменилось материальное положение или вы просто решили отказаться от подписки, то нужно знать, как ее аннулировать. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне.
Основные способы прекращения подписок на iPhone
Проще всего удалить ненужные подписки с самого устройства – для этого можно использовать настройки или магазин приложений. Самое главное, что вам не придется скачивать дополнительные утилиты и тратить время. Приведем инструкции для самых доступных способов, не требующих подключения к компьютеру.
Как отменить платные подписки через меню настройки Айфона
Управление устройством Apple по большей части производится через меню общих настроек. Оно же поможет вам сократить свои траты. Разберемся, как отключить платные подписки на Айфоне X и более младших моделях. Для использования общих настроек, придерживайтесь инструкции:
- Зайдите в раздел «Настройки» и нажмите на имя пользователя.
- Выберите пункт iTunes Store & App Store. Заранее посмотрите в верхней части свой Apple ID , так как вам может потребоваться ввести его для подтверждения отказа.
- Затем вернитесь в общее меню магазинов приложений и пролистайте список вниз до пункта «Подписки».
- Найдите в списке нежелательную подписку и нажмите на пункт меню «Отмена».
Если вы не можете найти в списке подписку, за которую у вас снимают деньги с карты, то вероятно она предоставляется не сервисами Apple .
Вернуть деньги и прекратить использование подписки сразу не получится. Допустим, вы обнаружили, что подписка на какой-либо сервис оказалась платной в начале месяца и тут же отключили ее. При этом пользоваться сервисом вы сможете до конца оплаченного периода. Возврат денег не предусмотрен.
Отключаем подписки через App Store
Если вы не хотите искать нужные настройки, то можно воспользоваться возможностями самого магазина приложений App Store . В этом случае инструкция, как отключить платные подписки на Айфоне 10 будет иной:
- Зайдите в магазин приложений App Store .
- В верхней части экрана найдите аватар своего аккаунта. Нажмите на него.
- Перейдите в пункт «Покупки», а затем откройте список подписок.
- Выберите из подписок ту, от которой вы хотите отказаться.
- Нажмите на нее и в нижней части экрана найдите пункт «Отказаться».
Этот метод немного быстрее избавит вас от нежелательной подписки. При этом вы сможете удалить любой сервис, подключенный к магазину приложений.
Можно ли отказаться от подписки в iTunes ?
Часто пользователи спрашивают, как отключить через Айтюнс на Айфоне платную подписку. Это можно сделать даже без доступа к устройству, достаточно знать Apple ID и подключиться к своей учетной записи. Инструкция по работе с программой следующая:
- выбрать в меню iTunes пункт «Учетная запись»;
- в выпавшем списке нажать на строку «Просмотреть»;
- войти в свою учетную запись при помощи Apple ID ;
- нажмите на ссылку «Просмотреть»;
- перед вами появятся все данные учетной записи, прокрутите их до раздела «Настройки»;
- справа от ссылки «Подписки» нажмите на кнопку «Управлять»;
- перед вами появится список активных подписок вашего аккаунта;
- выберите тот сервис, от которого хотите отказаться;
- воспользуйтесь доступными параметрами для управления им: смените тарифный план или полностью откажитесь от использования сервиса.
Если вы уже использовали другие способы, как отключить платные подписки на Айфоне 5 (или любой другой версии), то кнопка отмены может быть неактивной. Это означает, что плата за продление срока подписки больше не будет с вас сниматься. Также вы можете обнаружить запись о том, что пользование сервисом приостановлено с определенной даты. Такое случается, если за подписку не прошла оплата с вашей карты. В этом случае стоит отменить ее.
После отмены подписки вы увидите справа дату, до которой пользование ею будет доступно. После наступления этой даты доступ будет закрыт и за продление с вас не будут пытаться взять средства.
Решение возможных проблем
Зачастую воспользоваться инструкциями, как отключить платные подписки на Айфоне 6, не получается, так как вы не можете найти оформленное подключение к определенному сервису. Производитель дает следующие советы:
- Если на ваш email пришло сообщение о необходимости оплатить сервис Apple Music , то в первую очередь проверьте, с какого адреса было отправлено письмо. После проверки подлинности, можно проверять список своих подписок.
- Просмотреть цены на подписки и сравнить их со списаниями с карты можно в истории.
- Если вы не можете найти подписку в списке, то она могла быть оформлена с другого Apple ID или сделана на ином сервисе.
- Сложности могут возникнуть при семейном доступе к сервисам. В этом случае отказаться от подписки можно только с того устройства, с которого была она была оформлена.
- За хранение файлов на облачном сервисе могут также взиматься деньги. Этот сервис также отображается в учетной записи. Вы можете настроить размер хранилища и срок его использования.
- Если вы не можете найти подписку в списке подключенных и при этом не можете установить, кто вам оказывает эту услугу, то обратитесь в службу поддержки Apple .
В большинстве случаев дополнительные действия от вас не потребуются. Достаточно воспользоваться базовыми инструкциями, чтобы отключить подписку.
Если компания Apple не смогла вам помочь, вспомните, какие сервисы вы подключали через своего сотового оператора. Часто сотрудники компаний, представляющей связь, предлагают на выгодных или не очень условиях оформить подписку на платный сервис. Раньше это были сопутствующие услуги, а сейчас через оператора можно подключить мобильное ТВ или доступ к медиатекам. В этом случае отказаться от платных сервисов можно в личном кабинете своего оператора связи.
Теперь вы знаете, как отключить платные подписки на Айфоне 7 или любой другой версии устройства Apple . Эти инструкции могут использовать даже владельцы Apple TV , iPad . Поделитесь этой информацией с друзьями, чтобы они тоже смогли оптимизировать свои траты. Если у вас остались вопросы, то их можно задать в комментариях.
Apple Music уже радует миллионами композиций, но мысли о платной подписке не дают покоя? Отключим автопродление, а платить или нет – решим уже через три месяца.
Первый день июля встретил нас приятным обновлением со стороны Apple. С выходом и пользователей ждали новое приложение Музыка и обновленная версия iTunes 12.2.0 , а вместе с ними и музыкальный сервис Apple Music – громкий ответ Spotify , Google Music и всей индустрии потоковой музыки (подробный обзор сервиса – ). Первые три месяца использования сервиса будут доступны абсолютно бесплатно, а дальше пользователю будет предложена платная подписка. Для России стоимость месяца использования Apple Music по индивидуальной подписке обойдется в 169 рублей ; семейный доступ (до 6 человек) – 269 рублей . Для других стран цена варьируется от $1,99/$2,99 (Индия) до $9,99/$14,99 (США) .
Перед началом использования тестового трехмесячного периода, Apple предусмотрела принудительное подтверждение со стороны пользователя на оформление платной подписки и пролонгации использования сервиса после 90 дней бесплатного вещания . Именно этот факт и отпугивает потенциальных пользователей – платить за кота в мешке никто не хочет. Но от подписки можно отказаться.
Вариант отписки в iTunes (на Mac)
Обязательное условие для использования Apple Music на Mac – установленный iTunes версии не ниже 12.2.0 . В обновленном приложении появилось несколько новых вкладок в разделе Музыка. Для подписки на сервис и получения 3 месяцев бесплатного использования откройте вкладку Для вас . Если вы находитесь в разделе iTunes Music, App Store или любом другом онлайн-меню магазина, достаточно прокрутить экран и внижнем левом углу выбрать пункт «Пробный период (90 дн)» .
Выбрав пункт 3 мес бесплатно , вам будет предложено определиться с тарифным планом. Тут уж решать вам: для себя любимого или для всех домочадцев, которые как и вы жаждят оставаться со своей музыкой везде и всюду.
А теперь внимание! Если вы никогда не покупали альбомы или музыку в магазине iTunes Store (купленные в App Store приложения не в счет), Apple встретит вас окном верификации. Подтверждение строго обязательно и без него подписаться на Apple Music будет невозможно.
Проверка платная и ее стоимость составляет от $0,99 (зависит от страны, к которой подвязан аккаунт). Деньги списываются сразу, после того как вы подтвердите CVV код вашей карты в соответствующем меню. И этого, увы, не избежать. К сервису Apple Music верификация не имеет никакого отношения, а является обязательным условием со стороны Apple, делающим возможным какие-либо покупки в iTunes Store.
Продолжаем оформлять подписку. Следующее всплывающее окно проинформирует вас о том, что подписка на Apple Music платная и составляет n-нную сумму (зависит от страны и тарифного плана).
Не сомневайтесь и смело нажимайте Купить . Деньги списываться не будут , а вместо этого на ваш почтовый ящик придет письмо-подтверждение от Apple следующего содержания:
Сам сервис Apple Music будет активирован немедленно и вы можете приступить к выбору своих музыкальный предпочтений, но пока обратите внимание на содержащуюся в письме ссылку «Управление подписками» . Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу управления подписками . Попасть в это меню можно и через свойства учетной записи в iTunes, открыв соответствующий пункт меню.
В открывшемся меню будут отображаться действующие активные подписки для вашего аккаунта. Все, что нам остается – отключить Автообновление .
Теперь у вас впереди три бесплатных месяца использования сервиса Apple Music. Подписываться ли на потоковый сервис в дальнейшем – ваше личное решение, которое вы примете осознанно, избежав автоматического списания средств с карточки.
Вариант отписки в iOS
О том как подписаться на Apple Music с устройства под управлением iOS и о принципах его работы вы найдете в , а мы сразу перейдем к делу и приостановим продление подписки из меню управления обновленного приложения Музыка в iOS 8.4.
Перейдите на вкладку Для вас и откройте меню вашей учетной записи, тапнув по соответствующей пиктограмме. Затем выберите пункт Подписки – Управлять .
В открывшемся меню отключите ползунок Автовозобновление (его требуется перетянуть – простой тап не сработает).
Автопродление подписки на Apple Music отключено. Впереди у вас 90 дней бесплатного использования сервиса с момента его активации.