Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.

В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.

Сбор информации о проблеме

Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:

• оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
• есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
• возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
• остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?

В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:

• если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
• если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
• а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?

Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.

1. Перезагрузите роутер

Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.

2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)

Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.

3. Переподключитесь к Wi-Fi сети

Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.

4. Установите правильную дату на Android-устройстве

Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .

5. Отключите прокси-сервер

Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.

6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:

• тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
• логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
• правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).

Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.

7. Смените беспроводной канал

Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.

А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.

8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети

Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы

Слабый сигнал

Если от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.

Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.

Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :

Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.

Одна из наиболее часто встречающихся проблем на мобильных гаджетах с платформой Android - отсутствие доступа к Интернету. Мы и поговорим о том, почему не подключается беспроводная, Wi-Fi, сеть или нестабильно работает. Если на вашем планшете, смартфоне или телефоне нет подключения по Wi-Fi, прежде всего, необходимо найти причину некорректной работы, и только потом уже искать способы устранения ошибок. Мы перечислим несколько видов проблем, а вы найдите среди них свою, и уже в зависимости от этого используйте ту или иную рекомендацию или инструкцию.

Неправильные дата и время

Это нераспространенная ошибка, тем не менее, проверить все-таки стоит. А вдруг проблема в том, что ваш мобильный гаджет показывает неправильно время и дату? Чтобы проверить, откройте «Настройки» смартфона/планшета и посмотрите «Дату и время». Если настройки некорректны, измените их.

Неправильно введенный пароль

Возможно, вы меняли пароль сети, но «забыли рассказать» об этом своему «умному» компьютеру? Эта проблема, в отличие от первой, наоборот, довольно часто встречается. Перейдите в Настройки беспроводного подключения и удалите «старый» профиль, с которого вы пытаетесь соединиться с сетью. Теперь попробуйте вновь подключиться к сети.

Сбои в ПО

Эта причина, из-за которой не подключается Wi-Fi, тоже часто встречается. Нестабильная работа программного обеспечения выявляется просто: для этого надо загрузить на устройство и установить софт. Мы рекомендуем использовать для этих целей . Это небольшое приложение, специально разработанное для решения проблем с нестабильным интернетом на мобильных устройствах. Ни ваши настройки, ни ваш контент не пострадают.

После запуска утилиты откроется главное окно, где вы сможете увидеть статус подключения к интернету. А вкладка «Known» содержит информацию обо всех подключениях.

Все, что вам надо сделать, это перезагрузить смартфон и подключиться еще раз по Wi-Fi.

Сбой в настройках

Сбившиеся пользовательские настройки - еще одна часто встречающаяся проблема. И решение здесь только одно, и не самое приятное: сброс параметров до исходных (от производителя). Для восстановления заводских параметров откройте «Настройки» и перейдите к соответствующему пункту. С его помощью можно сбросить параметры и восстановить их первоначальные значения.

Кликните на кнопку «Сброса настроек».

Установка неподходящей прошивки

Если проблема с подключением устройства к сети по беспроводной технологии возникла после прошивки, значит, вы воспользовались неофициальной версией. Это и стало причиной нестабильной или некорректной работы. И единственное решение - перепрошить устройство, вернув ему заводское программное обеспечение.

Вирусы

И эта проблема часто, увы, встречается. Возможно, с помощью одного из приложений на мобильное устройство попали вирусы. Есть разнообразные программы, сканирующие операционную систему и удаляющие вредоносные коды. Обязательно проверьте смартфон/планшет.

Неправильные настройки роутера

Некорректно заданные параметра маршрутизатора - частая причина неработоспособности Wi-Fi-соединения. Чтобы настроить правильно роутер, нужно выполнить все, как в инструкции. Если вы не выбросили коробку из-под маршрутизатора, найдите документы и настройте все правильно.

Откройте Меню управления устройством и выберите «Настройки беспроводного режима». Вы должны изменить параметры двух строк. «Канал» - выставьте параметр «авто», «Режим» - параметр «11 bgn смешанный». Перейдите на вкладку «Фильтрации MAC-адресов» и поменяйте параметр на «отключено».

Выводы

Если причина не выявлена и не решена, скорей всего, неисправен один из радиомодулей. Правильное решение - не заниматься «самолечением», а отнести в ремонт (сервис-центр или мастерскую). Если у вас нет достаточных технических знаний, лучше не рискуйте, все-таки, чтобы не покупать новый гаджет.

Wi-Fi – самый узнаваемый и используемый модуль на планшете. Понятное дело, если не работает Wi-Fi на Android, пользователь сильно расстроится и начнёт искать решение проблемы. Считайте, что уже решили. Сейчас мы рассмотрим возможные причины и всё исправим.

Диагностика и решение проблем

Возможные причины:

• IP-адрес;
• аутентификация;
• защита;
• устройство подключается, но инета нет;
• прочие.

Первоочерёдные действия

Перед любыми действиями попробуйте перезагрузить свои девайсы – MID и роутер.

Если гаджет постоянно получает IP-адрес, то есть решения, работающее на 90%. Правда, когда подключение уже осуществлялось к данной точки прежде и не менялись никакие параметры. Оно заключается в смене канала.

Это не глюк роутера или гаджета. Возможно, ваши соседи провели себе интернет и/или приобрели новый роутер, который конфликтует с вашим.

Для смены канала необходимо в браузере (Opera, Chrome) вбить в строке адреса 192.168.0.1 (редко 192.168.1.1 – для модемов) – вы попадёте в настройки передатчика. Найдите раздел “Wireless” (беспроводные сети), где и находится регистр по выбору канала.

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

Аутентификация

Проблемы аутентификации, как правило, связаны с неправильно введённым ключом безопасности. Убедитесь в его корректности. Зайдите в настройки маршрутизатора (см. выше) во вкладку с беспроводным подключением и выберите пункт его защиты (см. на картинке).

Если всё “ОК”, но ничего не работает

Бывает, девайс вяжется к интернету, на устройстве появляется индикатор, символизирующий подключения, но он серого цвета. Но должен быть синего! Как-бы и подключение есть, всемирная паутина недоступна. Более всего, планшетник связался с роутером, но на последнем отсутствует подключение.

Попробуйте подвязать другое устройство. Когда и там также, подключите к маршрутизатору десктоп:

1. Через шнур. Вызовите контекстное меню для «Подключение по локальной сети», выберите «Свойства». (Панель управления – Сеть и Интернет – Центр управления сетями).
2. По Wi-Fi. Те же «Свойства», но через беспроводные сетевые соединения.

Выделите протокол TCP/IPv4 и снова вызовите свойства. Нужно убедится, что адреса DNS и IP получаются автоматически. Всё сохраняем кнопкою «ОК».

Другие проблемы

Если не включается Wi-Fi на Android, возможно, стоит попробовать вкл./выкл. файрвол и/или антивирус, даже, если он установлен задолго до возникновения «казуса».

Кстати, расписаны все самые полезные Wi-Fi приложения для Android.

Хитрый способ

Способ хитрый, но опробованный пользователями, обновившими свои девайсы до Андрюши 4.0 и выше. Некоторые столкнулись с проблемой, что на Android Wi-Fi не включается именно после новой версии. Решается эта проблема просто. Найдите другой девайс с мобильным интернетом и настройте его хот-спотом. Как правило, этот интернет ваш гаджет увидит. Далее зайдите в интернет и выключите на первом устройстве передачу данных. Ваш MID должен автоматически словить уже существующую точку Wi-Fi.

Самопроизвольное отключение

Напоследок самая интригующая ситуация. Как-бы сеть есть, и в инет заходит, но через несколько секунд или пару минут самопроизвольно отключается Wi-Fi на Android. Как правило, виновато недавно установленное ПО. Дабы не «убивать» все приложения подряд, запустите диспетчер задач и наблюдайте, какая из программ проявит наиболее высокую активность во время «слёта» Wi-Fi. Ликвидация последней должна помочь. Если это не помогло, перезагрузите сетевой адаптер, возможно, нужно сменить на него драйвер, хотя проще сделать hard reset планшетника, предварительно сделав резервную копию данных.

Не работает Wi-Fi на Android: Видео

Если на Android не включается WiFi, то это может быть связано с ошибками в работе прошивки и аппаратными неисправностями. Иногда решить проблему помогает сброс настроек или перепрошивка. Но в «тяжелых» случаях может потребоваться замена поврежденных компонентов.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причина почему не включается WiFi — программные ошибки

Причиной того, что Wi-Fi не включается, может быть системный сбой. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.

Увеличить

Если после перезагрузки проблема сохраняется, вспомните, когда появилась ошибка. Если модуль перестал включаться после прошивки, то оптимальным решением будет повторная прошивка устройства с установкой официальной сборки Android для вашей модели.

Wi-Fi нельзя включить или отключить через - в нем есть только инструмент тестирования радиомодулей. Поэтому при возникновении любых программных сбоев в работе беспроводной сети следует выполнять сброс настроек или перепрошивку. Но прежде чем приступать к этим операциям, не забудьте сделать резервную копию данных.

Увеличить

Если значок Wi-Fi в настройках становится зеленым (или подсвеченным в зависимости от модели), то есть фактически модуль функционирует, но интернет не работает, проверьте следующие факторы:

• правильность установки даты и времени;
• корректность вводимого пароля точки доступа.

Если у точки доступа изменился пароль, а в настройках WiFi модуля на Андроид хранятся старые данные, то подключение установить не удастся. Чтобы изменить пароль, зайдите в настройки Wi-Fi. Вы можете вписать в настройки точки доступа другой пароль или просто удалить её, а потом подключиться заново.

Причина не включения WiFi — аппаратные поломки

Если с настройками и системой всё в порядке, но Wi-Fi категорически отказывается включаться, то следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. Возможно, неполадка имеет аппаратный характер. Среди распространенных причин:

• выход из строя модуля;
• некачественные комплектующие на дешевых устройствах;
• механическое повреждение после удара или падения.
• попадание влаги.

Сегодня смартфоны и планшеты с операционной системой Андроид обрели особую популярность. Благодаря многофункциональности и огромному количеству приложений система по сей день занимает лидирующие позиции на рынке. Но, как и любая другая система, Андроид не лишена недостатков. Порой эти недостатки могут стать камнем преткновения. В статье будет разобрана по полочкам проблема с Wi-Fi. Разберёмся, по какой причине на телефоне не работает Wi-Fi – в следствии чего не работает интернет.
На сегодня Wi-Fi чуть ли не основной, самый используемый модуль планшета и телефона. Естественно, если перестанет работать этот очень важный модуль, любой пользователь придёт в замешательство и тут же начнёт искать решение этой проблемы. Давайте разберемся почему это происходит.

Виды проблем и способы их устранения

Wi-Fi на мобильнике Андроид может не включаться по нескольким причинам. Сегодня эти причины достаточно распространённые, многие пользователи подолгу решают их на форумах. Что же делать, если всё-таки перестал работать вай-фай на телефоне или планшете с Андроидом? Главное изначально не запаниковать, не кричать и не топать ножками. Подобными действиями можно усугубить ситуацию и, в конечном итоге, сделать из своего гаджета «кирпич». «Кирпич» — это устройство, в большинстве случаев не подлежащее восстановлению. Такой гаджет остаётся только выбросить или продать по частям.

Неправильная дата и время

Одна из причин, из-за которой может не функционировать вай-фай устройства – это неправильно установленная дата и время. Чтобы устранить проблему, достаточно перейти в настройки, дальше в «дата и время» и там уже выставить правильные числовые значения.

Неправильно введённый пароль

Ещё одна распространённая причина неработающего Wi-Fi Андроида. Такое частенько случается, в частности, если вы изменили пароль, но устройство об этом «ничего не знает». В таком случае правильным решением будет зайти в настройки подключения самого вай-фай, удалить все имеющиеся профили сети, с которым было создано соединение и заново подключиться, предварительно выключив и включив сам модуль, к нужному профилю.

Сбои в программном обеспечении устройства

На очереди следующая причина неработающего вай-фай Андроида – это сбой в ПО. Проблема не распространённая, но и она имеет место быть. Справиться с этой проблемой может помочь специальная утилита под названием «Wi-Fi Fixer». Программа достаточно проста в использовании, не нужно ничего менять, просто скачали, установили и запустили, а дальше ПО сделает всю необходимую работу по восстановлению вай-фай. После окончания работы программы важно перезагрузить устройство и ещё раз попробовать совершить подключение.

Сбой в настройках

Эту проблему решить довольно просто. Необходимо зайти в основные настройки, там перейти в категорию «восстановление и сброс» и сбросить текущие настройки до заводских. К сожалению, не всегда таким способом можно реанимировать Wi-Fi.

Установка неподходящего ПО (прошивки)

Довольно часто после покупки многие пользователи пытаются поставить другие так называемые кастомные прошивки, снося напрочь стандартное ПО. Из-за «кривых» рук одним из побочных эффектов установки прошивки может стать некорректная работа радиомодуля. Если это всё же произошло, то можно попытаться вернуть старую стандартную прошивку, но это тема другой статьи.

Вирусы

Вирусы – это ещё одна причина отказывающего работать модуля Wi-Fi. Порой различные вредоносные программы сильно препятствуют полному функционированию модуля. В магазине приложений скачайте любой хороший антивирус, установите его через компьютер на устройство и просканируйте свой гаджет. Возможно, это решит проблему.

Неправильные настройки роутера

Проблема, занимающая особое место в списке причин, из-за которых невозможно подключится к вай-фай. Решить эту проблему сможет не каждый. Тут понадобятся знания работы с настройками роутера, в частности, как попасть в эти настройки, так как иначе исправить ситуацию не получится. В принципе, с любым устройством идёт подробная инструкция, как попасть в настройки и за что отвечает каждый раздел. Но помните, что любые действия вы совершаете на свой страх и риск.

Порядок действий:

1. Перейти в «настройка беспроводного режима»;
2. В строке «канал» должен стоять режим «авто»;
3. В строке «режим» — «11 bgn смешанный»;
4. Фильтрацию MAC-адресов нужно отключить.

Выводы

На сегодня это все самые распространённые проблемы, появляющиеся при включении Wi-Fi. Может быть и так, что ни один из способов вам не поможет, но тогда скорей всего проблема в самом модуле.

Лучше всего отнести устройство в специализированный сервис и отдать его профессионалам. Если есть гарантия, то вам его заменят бесплатно или даже обменяют устройство.

Если гарантии нет, тогда остаётся нести в мастерскую. Важно! Не пытайтесь самостоятельно починить радиомодуль. Без необходимых знаний вмешательство в работу оболочки может привести к печальным последствиям, вплоть до состояния «кирпич». В результате этого вам придётся потратить серьёзную сумму на восстановление гаджета, да и то шанс реанимации небольшой.